Retours

Retours d’articles :

Vous avez la possibilité de nous retourner un ou plusieurs articles ne répondants pas à votre satisfaction.

Pour ce faire, vous devez effectuez la démarche suivante dans les 14 jours calendaires
– Remplir le formulaire ci dessous.
– Imprimer le formulaire.
– Joindre le formulaire imprimé au(x) colis à envoyé(s)
– Expédier le colis par Colissimo  à l’adresse suivante : AFRICASIGNATURE,  51 rue Marx Dormoy 92260 Fontenay aux Roses

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état et non utilisés/portés.
Le retour étant sous votre responsabilité, veillez à bien emballer les produits.
Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement interviendra dans les 14 jours calendaires suivants la réception de votre colis et après vérification des produits retournés.
En cas de non respect des délais de retour, AFRICASIGNATURE se donne la possibilité de refuser le retour ou d’effectuer le remboursement éventuel sous forme d’avoir.
Si le retour vient annuler une remise de fidélité utilisée, le remboursement sera diminué de la remise accordée.

En cas d’échange de produit :
Les échanges ne peuvent porter que sur des articles similaires (prix identique ou inférieur au produit initial).
Les nouveaux frais d’envoi sont à notre charge (pour le 1er échange).
Si après échange, l’article ne convient toujours pas, un remboursement interviendra après nouveau retour du produit.

 

 

Merci de remplir les zones ci-dessous :

Nom :
Prénom :
Commande n° :
Articles retournés :
Libellé Article Description du produit sur notre site Quantité Prix Unitaire Echange (E) ou
Remboursement (R)
Si échange,
article souhaité
Article 1 :
Article 2 :
Article 3 :
Article 4 :
Article 5 :

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